Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées par Aper'îles.

Toute réservation devient effective après validation du devis et versement d'un acompte de 30%.

Le solde doit être réglé avant la prestation, le jour de l'événement, ou à la livraison, selon votre préférence. Moyens de paiement acceptés : virement ou espèces.

Le nombre définitif de participants doit être communiqué au plus tard 10 jours avant l'événement. Passé ce délai, la commande sera facturée sur la base du nombre confirmé.

L'acompte versé n'est pas remboursable. En cas d'annulation à moins de 10 jours de l'événement, la totalité de la commande reste due.

Le client doit signaler toute allergie ou régime alimentaire spécifique avant la validation de la commande. Une liste détaillant les allergènes présents dans les préparations sera remise au client lors de la livraison.

Pour toute livraison de produits frais, un relevé des températures de conservation est effectué par le prestataire au moment de la remise de la commande. Ce document, signé par le client et le prestataire, atteste que les produits ont été livrés dans des conditions de température conformes.

Le prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise conservation des produits après la livraison ou le service.

La validation du devis implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

« Afin de garantir le bon déroulement de chaque prestation, certaines conditions sont nécessaires au respect des engagements de chacun. »